為有效地使用義工資源，保證義工隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)義務(wù)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化發(fā)展，根據(jù)《廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)章程》特制定《廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)義工團(tuán)管理細(xì)則》。 第一條 義工團(tuán)：是由樂于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步和自覺承擔(dān)為國家、社會(huì)、他人服務(wù)的責(zé)任，經(jīng)過注冊登記，自愿、無償?shù)匾宰约旱臅r(shí)間、精力和技能等資源，為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)和諧，參與社會(huì)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)的義工組成，是廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)組織成員的一部分。 第二條：義工必須具備下列條件
（一）遵守國家法律法規(guī)、廉潔自律、無私奉獻(xiàn)、互助互愛； （二）承認(rèn)廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)章程； （三）年滿十六歲有工作能力，具有完全民事行為能力、思想端正、有健康的體魄和自理能力； （四）熱心慈善工作，自愿從事義務(wù)服務(wù)； （五）有加入本團(tuán)體的意愿，接受我會(huì)監(jiān)督和指導(dǎo)； （六）重承諾、有責(zé)任心、服從團(tuán)長督導(dǎo)和活動(dòng)安排。 第三條：義工享有下列權(quán)利 （一）對本會(huì)的合法性有知情權(quán)； （二）有參加本會(huì)活動(dòng)的權(quán)利； （三）有選擇與個(gè)人知識(shí)、技能和興趣相符的服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利； （四）有獲得服務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的權(quán)利； （五）有了解參與義工服務(wù)的價(jià)值及成效的權(quán)利； （六）有對義工組織提出建議、批評與監(jiān)督的權(quán)利； （七）有自愿加入或者退出義工組織的權(quán)利； （八）有困難時(shí)優(yōu)先得到義工服務(wù)的權(quán)利。 第四條：義工的義務(wù) （一）擁護(hù)慈善會(huì)/義工團(tuán)的團(tuán)隊(duì)利益，自覺維護(hù)義工形象和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)； （二）服從義工組織工作及團(tuán)長安排，盡職盡責(zé)；不能參加活動(dòng)需提前請假，沒有正常理由，一年不參加義工作將視為自動(dòng)退會(huì)； （三）義工服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)，待人態(tài)度要誠懇； （四）參加活動(dòng)必須穿會(huì)服、佩戴義工證，個(gè)人儀表要端莊； （五）對服務(wù)對象不能抱施與恩惠的心理，應(yīng)本著互助友愛提供服務(wù)； （六）不得向服務(wù)對象收取報(bào)酬、捐贈(zèng)或借錢、借物和謀取個(gè)人利益；（七）不得以本慈善會(huì)或義工團(tuán)的名義組織或參與違反義工服務(wù)原則 的活動(dòng)； （八）尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)、對其背景及資料予以保密； （九）不得強(qiáng)加個(gè)人宗教信仰于服務(wù)對象； （十）積極參與義工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 第五條：義工服務(wù)的原則
（一）義工服務(wù)活動(dòng)堅(jiān)持自愿參加和服務(wù)的原則；
（二）堅(jiān)持不為任何物質(zhì)報(bào)酬、無償服務(wù)的原則；
（三）堅(jiān)持登記注冊、依法服務(wù)的原則；
（四）堅(jiān)持嚴(yán)格程序、嚴(yán)格紀(jì)律、誠信服務(wù)的原則和厲行節(jié)儉、非營 利性的原則。 第六條：服務(wù)項(xiàng)目選擇 （一）義工必須選擇一個(gè)或多個(gè)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)； （二）義工可根據(jù)個(gè)人特長和參與時(shí)間多少自愿選擇1個(gè)服務(wù)隊(duì)參加 服務(wù)。服務(wù)三個(gè)月后可重新選擇服務(wù)組。 （三）義工要根據(jù)個(gè)人特長選擇選舉成為團(tuán)長、副團(tuán)長、服務(wù)隊(duì)隊(duì)長， 服務(wù)兩年后可重新選擇職務(wù)。 第七條：注冊義工程序： （一）個(gè)人義工：由申請人到心連心辦公室或登錄心連心網(wǎng)站（www．gnxlx．com）下載填寫《個(gè)人義工申請表》，同時(shí)提供個(gè)人身份證號碼及個(gè)人小一寸彩照2張。 （二）單位義工小組：由單位義工組織負(fù)責(zé)人到本慈善會(huì)辦公室或登 錄心連心網(wǎng)站（www．gnxlx．com）下載填寫《單位義工小組申請表》，經(jīng)本慈善會(huì)審核同意后發(fā)給單位義工小組證書。 （三）提交義工申請書成為預(yù)備義工后，參加本會(huì)活動(dòng)年累計(jì)3次或服務(wù)滿48小時(shí)，且表現(xiàn)良好，由授權(quán)機(jī)構(gòu)考核通過方可成為注冊義工。 （四）注冊義工須進(jìn)行宣誓，本慈善會(huì)向注冊義工頒發(fā)義工證。義工證應(yīng)由注冊義工妥為保管，如有遺失，即向本慈善會(huì)聲明并及時(shí)補(bǔ)辦。 （五）注冊義工參加每次活動(dòng)必須簽到，由辦公室工作人員記錄有關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)數(shù)，對各注冊義工和準(zhǔn)義工累計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)、次數(shù)統(tǒng)計(jì)歸檔。 （六）義工誓詞 我愿意成為一名光榮的義工。我承諾；盡已所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，踐行義工精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等有愛、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。 第八條：退會(huì)及保留會(huì)籍程序 （一） 注冊義工有退會(huì)的自由，由本人向本慈善會(huì)遞交退會(huì)申請，本慈善會(huì)作登記備案。義工證經(jīng)本慈善會(huì)蓋章注銷后，可由本人保存留念。義工如果1年不參加本會(huì)活動(dòng)且沒有書面知會(huì)本慈善會(huì)的，視為自動(dòng)退會(huì)。 （二） 注冊義工因工作等原因一段時(shí)間內(nèi)不能參加義工服務(wù)，可由本人提出申請保留會(huì)籍1-2年。超過兩年以上應(yīng)當(dāng)重新履行注冊義工的申請手續(xù)，注冊號不變。 第九條：義工檔案管理 （一）預(yù)備義工成為正式義工后，根據(jù)廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)理事會(huì)規(guī)定由本慈善會(huì)統(tǒng)一為其設(shè)立義工編號，將個(gè)人資料納入檔案管理，并發(fā)放義工證（具體物資發(fā)放情況因應(yīng)當(dāng)時(shí)本慈善會(huì)管理方式而定）。 （二）義工檔案包括義工編號、原始報(bào)名表、個(gè)人基本資料、參加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)數(shù)記錄等。 （三）義工編號：根據(jù)國家義工編號準(zhǔn)則并結(jié)合廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)實(shí)際情況，注冊號由6位數(shù)字組成，前面為申請年份后2位數(shù),后4位為流水號，即：某社會(huì)義工2010年第52位申請為義工，則他的義工編碼是： 10-0052。 （四）義工有關(guān)檔案資料的錄入和管理由辦公室負(fù)責(zé)。作為保密資料，各部門/人員要查閱有關(guān)內(nèi)容，須以書面的形式向辦公室申請，由辦公室秘書長或理事會(huì)成員簽字同意。 （五）義工服務(wù)記錄 1、正式義工有權(quán)依照個(gè)人意愿選擇服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)人數(shù)以服務(wù)項(xiàng)目 所需人數(shù)為限。正式義工可向本慈善會(huì)申報(bào)后自主開展義務(wù)服務(wù)； 2、義工證作為義工的身份識(shí)別證明，每次服務(wù)必須佩戴出席。 3、義工服務(wù)時(shí)數(shù)一般情況按以下項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)： ①參與心連心組織的探訪、調(diào)查、慰問等慈善活動(dòng)； ②開會(huì)、培訓(xùn)時(shí)間； ③活動(dòng)策劃時(shí)間； ④參與社會(huì)公益活動(dòng)； ⑤義務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)； ⑥完成心連心辦公室不定期慈善任務(wù)的時(shí)間； 第十條、義工團(tuán)負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生、罷免 （一）廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)團(tuán)代會(huì)職權(quán)是： 1、制定和修改義工團(tuán)架構(gòu)； 2、制定和修改義工團(tuán)內(nèi)部管理辦法； 3、選舉和罷免團(tuán)長、副團(tuán)長、義工團(tuán)秘書、服務(wù)隊(duì)隊(duì)長； 4、決定義工團(tuán)團(tuán)隊(duì)重大活動(dòng)或事宜； （二）本會(huì)團(tuán)代會(huì)須有理事會(huì)成員代表、團(tuán)長、副團(tuán)長、三分之二服務(wù)隊(duì)隊(duì)長和30名或以上義工代表出席方才有效，其決議須經(jīng)到會(huì)代表半數(shù)以上表決通過方能生效。決定終止的會(huì)議，由實(shí)際到會(huì)人數(shù)的過半數(shù)同意，決議即為有效。 （三）團(tuán)代會(huì)兩年召開一次。因特殊情況需提前或延期換屆的，須由服務(wù)隊(duì)隊(duì)長及以上人員表決通過，報(bào)本會(huì)理事會(huì)批準(zhǔn)。但延期換屆最長不超過1年。 第十一條、本會(huì)義工團(tuán)團(tuán)長、副團(tuán)長、義工團(tuán)秘書長和服務(wù)隊(duì)隊(duì)長必須具務(wù)下列條件： （一） 政治素質(zhì)好； （二） 在本會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響； （三） 身體健康，能堅(jiān)持正常工作； （四） 未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰； （五） 具有完全民事行為能力； 第十二條、義工團(tuán)干部選舉程序： （一） 團(tuán)代會(huì)前提交義工團(tuán)干部候選名單，呈理事會(huì)批示； （二） 團(tuán)代會(huì)由全體到會(huì)義工表決產(chǎn)生。 第十三條、本會(huì)義工團(tuán)團(tuán)長行使下列職權(quán)； （一） 召集和主持義工團(tuán)會(huì)議； （二） 檢查義工團(tuán)代會(huì)決議的落實(shí)情況； （三） 主持義工團(tuán)開展日常義工工作，組織實(shí)施年度工作計(jì)劃； （四） 協(xié)調(diào)各義工團(tuán)各職能部門開展工作； （五） 提名義工團(tuán)副團(tuán)長、義工團(tuán)秘書長以及各服務(wù)隊(duì)隊(duì)長； 第十四條、義工表彰 （一） 年度評定標(biāo)準(zhǔn)如下： 以星級義工、優(yōu)秀義工為代表， 星級義工年度時(shí)數(shù)累計(jì)和 優(yōu)秀義工以年為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 1、評定星級義工：以心連心組織為主的活動(dòng)，年度累計(jì)時(shí)數(shù)來評定（標(biāo)準(zhǔn)：100H為 一星級義工；200H為  二星級義工；500H為   三星級義工；1000H為    四星級義工；2000H為     五星級義工；最高譽(yù)為五星級義工） 2、年度優(yōu)秀義工評定：①以心連心統(tǒng)籌組織為主的活動(dòng)，參與時(shí)數(shù)50小時(shí)評定1個(gè)愛心；（ 50H= ） ②“團(tuán)隊(duì)發(fā)展獎(jiǎng)”：傳遞愛心，鞏固現(xiàn)有的義工發(fā)展新義工，由義工發(fā)展新義工，且有5個(gè)新義工半年內(nèi)參與活動(dòng)2次的，1年參與活動(dòng)3次，評定1個(gè)愛心（每年統(tǒng)計(jì)1次）； （即發(fā)展的5名新義工，半年參與2次活動(dòng)、1年參與活動(dòng)1次= ） 注：參與活動(dòng)以直接面對受助學(xué)生為主，會(huì)議、聯(lián)誼會(huì)、興趣、娛樂性質(zhì)不列入） ③“愛心大使”  ： ①感召資助款/捐贈(zèng)款金額達(dá)￥1200元； ②個(gè)人自愿性捐款金額為￥500元； ③感召的物資，經(jīng)心連心簽收且實(shí)用性強(qiáng)的生活用品、并可直接派發(fā)的捐贈(zèng)物資（折價(jià)￥1200元） ④“先進(jìn)義工”  ：突出的好人好事，包括社區(qū)“模范夫妻”“模范家庭”“優(yōu)秀員工”“縣勞動(dòng)模范”等先進(jìn)事跡，經(jīng)辦公室、團(tuán)長、會(huì)長批復(fù)評定為心連心“先進(jìn)義工” ⑤日常好人好事記錄作為評定加分參考。 ⑥評定后獎(jiǎng)勵(lì) 每年12月31日，由心連心辦公室統(tǒng)計(jì)，凡得到5個(gè)愛心     的將被評為年度優(yōu)秀義工，并可年度累積統(tǒng)計(jì)，由心連心理事評定和獎(jiǎng)勵(lì)。名次獎(jiǎng)勵(lì)如下： 1、前十名獲五個(gè)愛心的義工，由心連心勛發(fā)獎(jiǎng)牌一枚，并獲得由 心連心理事會(huì)團(tuán)隊(duì)商議通過的獎(jiǎng)勵(lì)； 2、十一至二十名，由心連心勛發(fā)獎(jiǎng)牌一枚； 3、二十一至最后一名優(yōu)秀義工，由心連心勛發(fā)獎(jiǎng)牌一枚。 第十五條、本義工團(tuán)管理方法經(jīng) 2014 年 3月7日團(tuán)代會(huì)表決通過。 第十六條、本義工團(tuán)管理方法自本會(huì)理事會(huì)核準(zhǔn)之日起生效，解釋權(quán)屬本會(huì)； 廣寧縣心連心助孤扶貧慈善會(huì)（義工團(tuán)） 二○壹柒年十二月陸日 | 
